Nafia, Ilma, and Bayu Anggileo Pramesona. “Faktor Eksternal Yang Mempengaruhi Kepuasan Pasien Rawat Jalan: Tinjauan Literatur”. Jurnal Agromedicine Unila: Jurnal Kesehatan dan Agromedicine 12, no. 2 (December 31, 2025): 148–153. Accessed May 6, 2026. https://juke.kedokteran.unila.ac.id/index.php/agro/article/view/3787.