Ridwan I, Saftarina F. Pelayanan Fasilitas Kesehatan: Faktor Kepuasan dan Loyalitas Pasien. Medical Journal of Lampung University [Internet]. 2015Dec.1 [cited 2025Dec.4];4(9):20-6. Available from: http://juke.kedokteran.unila.ac.id/index.php/majority/article/view/1403