Ridwan, Ivani, and Fitria Saftarina. “Pelayanan Fasilitas Kesehatan: Faktor Kepuasan Dan Loyalitas Pasien”. Majority 4, no. 9 (December 1, 2015): 20–26. Accessed September 14, 2025. http://juke.kedokteran.unila.ac.id/index.php/majority/article/view/1403.