RIDWAN, I.; SAFTARINA, F. Pelayanan Fasilitas Kesehatan: Faktor Kepuasan dan Loyalitas Pasien. Majority, [S. l.], v. 4, n. 9, p. 20–26, 2015. Disponível em: http://juke.kedokteran.unila.ac.id/index.php/majority/article/view/1403. Acesso em: 4 dec. 2025.