Nafia, I. 2025. Faktor Eksternal yang Mempengaruhi Kepuasan Pasien Rawat Jalan: Tinjauan Literatur Berdasarkan Penelitian Primer Tahun 2020–2025. Jurnal Agromedicine Unila: Jurnal Kesehatan dan Agromedicine. 12, 2 (Dec. 2025), 136–141. DOI:https://doi.org/10.23960/jka.v12i2.pp136-141.