Mutiara, Hanna, Diana Mayasari, Eliza Techa Fattima, and Chyntia Saputri. “Hubungan Mutu Pelayanan Dengan Kepuasan Pasien Peserta BPJS Di Ruang Rawat Inap Penyakit Dalam RSUD Dr. H Abdul Moeloek”. Jurnal Kedokteran Universitas Lampung 2, no. 1 (February 26, 2018): 31–36. Accessed November 26, 2025. http://juke.kedokteran.unila.ac.id/index.php/JK/article/view/1899.